Cambio tecnológico y flexibilidad en el mercado laboral. El caso de los trabajadores de repartos en las plataformas digitales

Resumen

El cambio tecnológico se ha demostrado como una condición necesaria para la promoción del desarrollo económico y social de un país. Sin embargo, en la actualidad existen demostraciones de asimetrías en sus impactos; existiendo avances en tecnologías que han promovido una reconversión de los modos de relaciones entre capital-trabajo. El caso que se analizó en esta investigación es sobre un sector emergente en el plano laboral como son los repartidores de delivery de plataforma; que han llegado para instalarse y ha sido posible bajo el paradigma del capitalismo de plataformas. Particularmente, la forma en que se dan las relaciones laborales -entre la plataforma, el repartidor y el cliente- lo convierte en un trabajo sin fronteras claras, que lejos de impactar en las condiciones favorables de vida de los trabajadores, nos exhibe una realidad donde la vulnerabilidad laboral se acentúa y se genera bajo un argumento discursivo contradictorio donde, cada uno se siente “emprendedor” o “su propio jefe”, encubriendo la informalidad y las relaciones asimétricas en el mercado de trabajo. El caso de estudio está basado en la ciudad de Paraná, Entre Ríos de la República Argentina, donde realizamos una encuesta a 130 trabajadores del sector, tratando de entender su situación laboral en el contexto de despersonalización como sujeto trabajador respecto a la empresa donde trabajan.