Retos del monitoreo de proyectos en la gestión de datos de plataformas digitales y redes sociales y su influencia en emprendimientos de El Salvador
Palabras clave:
plataforma digital, red social, emprendimiento, monitoreo, pandemiaResumen
En un mundo de constantes cambios y transformaciones, sucesos como la pandemia por COVID-19 y el desarrollo de las plataformas digitales ha influido directamente en los procesos económicos de la población, afectando directamente a emprendedores y empresas, así como las formas de monitoreo de proyectos. El presente artículo tiene como objetivo estudiar la influencia de las plataformas digitales y redes sociales en el desarrollo de emprendimientos en El Salvador, dejando plasmados los retos del equipo MEAL (Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje en Gestión de Proyectos), para monitorear los procesos. Para dicho fin se ha llevado a cabo una investigación de tipo cualitativo, mediante el muestreo intencional de bola de nieve, identificando emprendedores con presencia en canales digitales dentro del territorio salvadoreño, acompañada con el análisis de las plataformas y redes más utilizadas, y el estudio del Monitoreo de proyectos en este nuevo contexto social. Tras la pandemia muchas personas tomaron como alternativa de ingreso el emprender, apoyándose de las plataformas digitales; actualmente el 63% de emprendedores tienen presencia únicamente en canales digitales como Facebook, Shopify y OLX, y el 45% de ellos se consideran totalmente dependientes de dichas plataformas. Tal transformación ha generado retos para el monitoreo de proyectos en cuanto a la gestión de datos de las diferentes plataformas digitales y redes sociales, limitando su alcance y análisis. Por lo tanto, el desarrollo de las distintas plataformas digitales existentes ha transformado la forma de vender y comprar, facilitando el trabajo de emprendedores ofreciendo múltiples herramientas y datos automatizados; debido a los constantes cambios de la realidad en el nuevo entorno digitalizado, los procesos de monitoreo de proyectos deben ser ajustados para brindar estudios completos.
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